Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 06.05.2026
Mi (imenovani tudi kot "Mi", "Nas" ali "Naš") smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov in zasebnosti.
Ta Pravilnik o zasebnosti je bil pripravljen, da vas obvesti o načinih, kako zbiramo in shranjujemo informacije, ki jih posredujete prek spletnega mesta Trdna Ledvina (v nadaljevanju "Spletno mesto").
Ta načela bomo upoštevali:
Da bo glede obdelave in zbiranja vaših osebnih podatkov vse jasno:
Želimo, da lahko sprejemate premišljene odločitve glede uporabe in obdelave osebnih podatkov. Zato smo vzpostavili naše spletno mesto. Da bi to omogočili, uporabljamo različne metode in postopke, s katerimi vam zagotavljamo ustrezne informacije o uporabi osebnih podatkov.
Če ocenimo, da potrebujete dodatne podrobnosti, vam bomo informacije zagotovili ob ustreznem datumu in času.
Z veseljem bomo odgovorili na vsa vaša vprašanja in vam podali vsa pojasnila, ki jih potrebujete v zvezi z morebitnimi omejitvami, ki jih določa zakon. Dosegljivi smo po e-pošti na spodnjem naslovu: info@trdna-ledvina.com
Osebni podatki se bodo uporabljali samo za namene, določene v Pravilniku.
Osebne podatke lahko obdelujemo za različne namene, na primer za zagotavljanje spletnega mesta in povezovanje s trgovalnimi platformami tretjih oseb (v nadaljevanju »Storitve«), pa tudi za izboljšanje spletnega mesta, zaščito svojih pravic in interesov, lažje vzdrževanje in zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje vseh regulativnih ali zakonskih obveznosti ter izvajanje administrativnih in poslovnih dejavnosti za lažje zagotavljanje in uporabo Storitev.
Osebne podatke obdelujemo tudi zato, da bolje razumemo vaše preference in potrebe.
Za uporabo ključnih orodij za zaščito vaših pravic glede osebnih podatkov:
Da bi vam omogočili uveljavljanje vaših pravic, smo zagotovili ustrezna sredstva. Kadar koli nas lahko kontaktirate in zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov. Te bomo spremenili ali izbrisali oziroma jih prenehali uporabljati za določene ali splošne namene. Informacije bomo prenesli vam ali tretji osebi. Vašim zahtevam bomo lahko ugodili.
Zaščitite svoje osebne podatke:
Čeprav ne moremo v celoti zagotoviti varnosti vaših osebnih podatkov, vam lahko zagotovimo, da bomo še naprej uporabljali različne metode in tehnike za zaščito vaših osebnih podatkov.
Naša politika zasebnosti in varnosti je celovita.
Obseg?
Ta pravilnik opisuje vrste osebnih podatkov, ki jih Družba zbira o fizičnih osebah, ter način njihove obdelave, deljenja s tretjimi osebami, zagotavljanja varnosti postopkov in podobno.
Ta pravilnik se nanaša na informacije, povezane z določeno ali določljivo fizično osebo. Določljiva fizična oseba je oseba, ki jo je mogoče identificirati neposredno ali s kombinacijo dodatnih informacij, ki jih imamo ali do katerih lahko dostopamo.
Pravilnik opredeljuje "obdelavo" kot postopek, ki vključuje uporabo ali zbiranje osebnih podatkov. To vključuje upravljanje, strukturiranje in shranjevanje osebnih podatkov.
Naše storitve so namenjene splošnemu občinstvu in niso zasnovane za uporabo oseb, mlajših od 18 let. Zavestno ne iščemo ali zbiramo informacij od oseb, mlajših od 18 let. Takšnim osebam zavestno ne dovoljujemo uporabe naših storitev. Vse informacije, za katere ugotovimo, da se nanašajo na otroke, bomo izbrisali v najkrajšem možnem času, ko bomo za to izvedeli.
2. Katere vaše osebne podatke hranimo?
Ko dostopate do storitev in kanalov ali obiščete našo spletno stran, zbiramo osebne podatke. V nekaterih primerih vas lahko prosimo za vaše osebne podatke. V drugih primerih jih zbiramo z analizo uporabe naših storitev ali storitvenih kanalov oziroma s prejemom vaših podatkov od naših zunanjih partnerjev.
3. Podjetju ni treba razkriti osebnih podatkov in posledic ni.
Vendar nam niste dolžni posredovati nobenih osebnih podatkov. V določenih okoliščinah pa nam morda ne boste mogli posredovati osebnih podatkov. To nam lahko prepreči zagotavljanje storitev ali uporabnikom onemogoči dostop do spletnega mesta.
4. Katere vrste osebnih podatkov lahko zbiramo? Ob obisku naše spletne strani lahko zberemo naslednje osebne podatke:
To vključuje podatke iz dnevnika vaše spletne dejavnosti, podatke o prometu (vključno z naslovom IP, datumom dostopa, časom dostopa in datumom dostopa), jeziku, ki ste ga uporabljali, dnevnike zrušitev programske opreme, vrsto uporabljenega brskalnika ter informacije o napravi, ki ste jo uporabljali. Podatki, ki jih zbiramo, niso osebni podatki in jih ni mogoče uporabiti za vašo identifikacijo.
Osebni podatki, ki jih prejmemo od vas: vsi osebni podatki, ki nam jih po lastni izbiri posredujete, ko se prek nas povežete s spletno platformo za trgovanje tretje osebe.
Osebni podatki, ki jih posebej posredujete platformam tretjih oseb za omogočanje trgovanja: ti podatki vključujejo vaše polno ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov.
5. Pravna podlaga in nameni obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke družba obdeluje za namene, opisane v tem razdelku, in v skladu z veljavno pravno podlago.
Brez ustrezne pravne podlage družba ne more uporabljati vaših osebnih podatkov. Pravne podlage, na katerih lahko družba obdeluje vaše osebne podatke:
- Podali ste soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več namenov. To velja v primerih, ko prek spletnega mesta posredujete osebne podatke, da jih lahko prenesemo na trgovalno platformo tretje osebe.
- Družba ali tretja oseba lahko zahteva obdelavo zaradi uresničevanja svojega zakonitega interesa. To je lahko na primer potrebno za izboljšanje naših storitev ali za obrambo pred pravnimi zahtevki.
- Obdelava mora biti v skladu z zakonsko obveznostjo.
Za več podrobnosti o obdelavi, potrebni za zaščito zakonitih interesov, nas kontaktirajte po e-pošti.
Spodaj je seznam namenov in pravnih podlag, na podlagi katerih lahko uporabimo informacije, ki nam jih posredujete. Osebni podatki.
Obseg
Pravna podlaga
Posredovanje vaših osebnih podatkov tretjim osebam na vašo zahtevo za dostop do digitalnega trgovanja
Če to zahtevate, lahko od vas pridobimo osebne podatke, ki jih posredujemo tretjim podjetjem.
Dali ste soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov iz enega ali več razlogov.
2. Za odgovor na vaše zahteve, vprašanja ali pomisleke
Osebni podatki so potrebni, da vam lahko pomagamo odgovoriti na vsa vaša morebitna vprašanja glede Storitev.
Treba je obdelovati zakonite interese družbe ali interese tretje osebe.
3. Za izpolnitev kakršne koli pravne, upravne ali sodne obveznosti se osebni podatki obdelujejo zaradi izpolnjevanja zakonskih zahtev.
Za izpolnjevanje pravnih obveznosti je obdelava potrebna.
4. Za izboljšanje Naših Storitev lahko osebne podatke uporabljamo za izboljšanje Naših Storitev. To med drugim vključuje vsa poročila o zrušitvah ali nepravilnostih v delovanju, ki jih zberemo v povezavi s Storitvami.
Treba je obdelati zakonite interese družbe ali tretje osebe.
5. Za preprečevanje goljufij in zlorab naših storitev
Treba je obdelati zakonite interese družbe ali tretje osebe.
6. Za izvajanje in upravljanje dejavnosti, ki so skladne z zahtevami naših storitev
Takšne dejavnosti vključujejo zaledne funkcije, dejavnosti poslovnega razvoja, strateško odločanje, nadzorne mehanizme itd.
Obdelava je potrebna zaradi zakonitih interesov družbe ali tretje osebe.
7. Za izvajanje analiz, kot je statistična analiza
Za sprejemanje odločitev o različnih vprašanjih uporabljamo različne analitične tehnike (vključno s statističnimi).
Obdelati je treba zakonite interese družbe ali tretje osebe.
8. Za zaščito naših sredstev, pravic in interesov ter sredstev, pravic in interesov tretjih oseb smo vzpostavili HTML0 za uveljavljanje in obrambo pravnih zahtevkov
Osebne podatke lahko obdelujemo za zaščito naših pravic, interesov in sredstev ali pravic, interesov in sredstev tretjih oseb v skladu z veljavnimi zakoni, predpisi ali sporazumi ter vsemi pogoji, določbami ali pravilniki.
Obdelati je treba legitimne interese podjetja ali tretje osebe.
6. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Družba lahko osebne podatke posreduje tudi tretjim osebam, ki nam zagotavljajo storitve, kot so ponudniki gostovanja in shranjevanja, podatki o naslovu IP ter analiza uporabniške izkušnje.
Od nas lahko zahtevate tudi, da določene osebne podatke v zvezi z vami posredujemo trgovalnim platformam tretjih oseb. V teh primerih bomo osebne podatke, ki nam jih posredujete, posredovali trgovalnim platformam tretjih oseb. Za uporabo vaših osebnih podatkov veljajo njihovi pravilniki o zasebnosti. Vaši osebni podatki se lahko delijo z več trgovalnimi platformami.
Družba lahko osebne podatke deli tudi s povezanimi subjekti ali poslovnimi partnerji. To lahko družbi zagotovi vire, ki jih potrebuje za izboljšanje in nadgradnjo izdelkov ter storitev, ki jih zagotavlja svojim strankam.
Če je treba zaščititi pravice tretjih oseb ali premoženje, lahko družba osebne podatke razkrije regulativnim, lokalnim ali drugim pristojnim organom.
Poleg tega lahko osebne podatke o vas delimo tudi s potencialnimi vlagatelji, kupci ali posojilodajalci družbe oziroma katere koli druge družbe v skupini, če pride do iste transakcije (vključno s prenosom ali prodajo sredstev, ki pripadajo družbi ali kateri koli drugi družbi v skupini) ali kot del kakršne koli združitve, prestrukturiranja, konsolidacije ali stečaja družbe ali katerega koli drugega podjetja v skupini.
7. Piškotki in storitve tretjih oseb
Uporabljajo se lahko storitve tretjih oseb, na primer tiste, ki prikazujejo oglase na naši spletni strani, ali analitična podjetja. Tudi ta podjetja lahko uporabljajo piškotke ali druge tehnologije.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob vsakem obisku ali dostopu do spletne strani shranijo v vašo napravo. Uporabljajo se za zbiranje informacij o vaših nastavitvah in navadah brskanja, da bi izboljšali vašo uporabniško izkušnjo, spremljali vaše nastavitve ter prilagodili izdelke in storitve, ki bi vas lahko zanimali. Piškotki se uporabljajo tudi za statistične in analitične namene.
Nekateri piškotki, ki jih lahko uporabljamo, so sejni piškotki. Ti se začasno prenesejo v vašo napravo in ostanejo tam kratek čas, dokler ne zaprete brskalnika. Drugi piškotki so trajni. Trajni piškotki ostanejo v vaši napravi določeno obdobje tudi po tem, ko zaprete brskalnik. Uporabljajo se zato, da spletni strani pomagajo prepoznati vas kot uporabnika, ki se vrača, in uporabnikom omogočajo ponoven obisk spletne strani.
Vrste piškotkov:
Uporabljamo jih lahko glede na njihov namen:
Vrsta piškotka
Piškotki so potrebni
Obseg
Ti piškotki so potrebni za dostop do funkcij, ki ste jih zahtevali, in za premikanje po našem spletnem mestu. Piškotki se uporabljajo za zagotavljanje informacij, izdelkov in storitev, ki ste jih od nas zahtevali.
Potrebni so, da vaša naprava lahko prenaša in pretaka podatke. To vam omogoča premikanje po spletnem mestu, uporabo njegovih funkcij in vrnitev na strani, ki ste jih že obiskali.
Dodatne informacije
Piškotki zbirajo osebne podatke, kot sta vaše uporabniško ime in datum zadnje prijave, da potrdijo, da ste prijavljeni na spletno mesto. Izbrišejo se, ko zaprete spletni brskalnik (sejni piškotki).
Vrsta piškotka
Piškotki za funkcionalnost
Obseg
Piškotki nam omogočajo, da vas ob vsakem obisku našega spletnega mesta prepoznamo ter shranimo vaše nastavitve in preference.
Dodatne informacije
Piškotki zbirajo osebne podatke, kot sta vaše uporabniško ime in datum zadnje prijave, da potrdijo, da ste prijavljeni na spletno mesto. Izbrišejo se, ko zaprete spletni brskalnik (sejni piškotki).
Vrsta piškotka
Piškotki za delovanje
Obseg
Piškotki se uporabljajo za zbiranje statističnih podatkov o delovanju spletnega mesta in za pomoč pri njegovem izboljšanju. Omogočajo nam tudi izvajanje analiz na naši spletni strani.
Dodatne informacije
Piškotki shranjujejo anonimne podatke, ki niso povezani z nobeno določljivo ali določeno fizično osebo. Izbrišete jih lahko ob zaprtju brskalnika. Drugi piškotki veljajo neomejeno.
Piškotki so blokirani ali izbrisani
Če želite preprečiti ali izbrisati piškotke, morate spremeniti nastavitve v svojem brskalniku. Spodaj so povezave, ki vam bodo pomagale pri tem postopku za nekatere najbolj uporabljane brskalnike.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Vendar upoštevajte, da nekatere ali vse funkcije in zmožnosti spletnega mesta morda ne bodo delovale, kot pričakujete, če se to zgodi.
OBVESTILO O SPLETNEM SLEDENJU
Ta storitev trenutno ne podpira signalov za onemogočanje sledenja.
8. Hramba vaših osebnih podatkov
Družba bo vaše osebne podatke hranila toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena njihove obdelave, kot je opisano v tej Politiki, ali dlje, če to dovoljujejo zakonodaja, predpisi, politike in veljavni nalogi.
Vaše podatke bomo delili s trgovalnimi platformami tretjih oseb za obdobje 12 mesecev. Če se s tem strinjate, bomo vaše podatke delili še za nadaljnjih 12 mesecev.
Osebne podatke, ki jih hranimo, redno pregledujemo, da zagotovimo, da niso več potrebni.
9. Prenos osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo
Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v druge države (tj. vaši osebni podatki se lahko posredujejo tretji državi (tj. dodatni državi, ki ni država, v kateri prebivate) ali mednarodnim organizacijam. Mednarodne organizacije ali jurisdikcije. Podjetje sprejme vse potrebne ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ki jih posredujete, ter zagotavlja, da imajo uporabniki podatkov možnost uveljavljati svoje pravice in dostopati do učinkovitih pravnih sredstev.
Ta zaščita in varovalni ukrepi so na voljo vsem, ki prebivajo v EGP (Evropski gospodarski prostor).
- Prenos v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, za katero je Komisija EU ugotovila, da zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov, prenesenih nanjo v skladu s členom 45(3) Uredbe 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016. (»GDPR«)
- Prenos se izvede v skladu s pravno zavezujočim in izvršljivim sporazumom med javnimi subjekti ali organi iz člena 46(2)(a).
- Prenos je bil izveden v skladu s standardnimi klavzulami o varstvu podatkov, ki jih je sprejela Evropska komisija v skladu s členom 46(2)(c) GDPR. Klavzule, ki jih je sprejela Evropska komisija, so na voljo na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Podjetje vam lahko posreduje informacije o varnostnih ukrepih, ki jih uporablja za zaščito vaših osebnih podatkov pri prenosu v tretje države ali mednarodne organizacije. E-poštno sporočilo pošljite na naslednji naslov: info@wealthwaydigital.uk
10. Varstvo osebnih podatkov
Sprejeli smo ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov. To vključuje preprečevanje nenamernega ali nezakonitega uničenja, izgube ali spreminjanja osebnih podatkov.
Ne moremo jamčiti ali zagotavljati, da bo varnost vaših osebnih podatkov vedno ohranjena brez napak. Prav tako ne moremo prevzeti odgovornosti za kakršno koli nematerialno, naključno ali posledično škodo, ki izhaja iz uporabe ali razkritja osebnih podatkov. To vključuje med drugim razkritje osebnih podatkov zaradi napak pri prenosu, nepooblaščenega dostopa tretjih oseb ali katerega koli drugega vzroka zunaj našega nadzora.
V primeru zakonskih ali drugih obveznosti, ki so zunaj našega nadzora, bomo morda morali vaše osebne podatke posredovati tretjim osebam, kot so javni organi. V teh primerih ne moremo nadzorovati varnosti, ki jo vašim osebnim podatkom zagotavljajo tretje osebe.
Osebnih podatkov ni mogoče prenašati prek spleta na povsem varen način. Družba ne more zagotoviti varnosti osebnih podatkov, ki nam jih posredujete prek interneta.
11. Povezave na spletna mesta tretjih oseb
Na spletnem mestu so na voljo povezave do spletnih mest in aplikacij tretjih oseb. Te aplikacije in spletna mesta niso pod nadzorom Družbe. Ne prevzemamo odgovornosti za zbiranje ali obdelavo osebnih podatkov na teh spletnih mestih ali v teh aplikacijah. Ta Politika ne velja za dejanja, izvedena prek takšnih spletnih mest ali aplikacij.
Ko obiščete katero koli spletno mesto ali aplikacijo tretje osebe, priporočamo, da pred dostopom do njihovih aplikacij ali njihovo uporabo preberete njihove politike zasebnosti. Predlagamo tudi, da jim pred posredovanjem kakršnih koli osebnih podatkov.
12. Posodobitve te politike
Ko obiščete katero koli spletno mesto ali aplikacijo tretje osebe, priporočamo, da pred odločitvijo o dostopu do njihovih aplikacij ali njihovi uporabi preberete njihov pravilnik o zasebnosti. Predlagamo tudi, da jim posredujete svoje osebne podatke.
13. Vaše pravice glede vaših osebnih podatkov
Imate pravico zahtevati, da preverimo točnost Osebnih Podatkov, ki jih zbiramo o vas, popravimo morebitne napake in izbrišemo vse Osebne Podatke, ki jih ne potrebujemo. Prav tako lahko omejite obseg obdelave osebnih podatkov.
Če ste rezident EGP, glejte to stran:
Te pravice so vam na voljo glede informacij, ki jih posredujete v povezavi s svojimi Osebnimi Podatki. Zahtevo za uveljavljanje svojih pravic lahko pošljete po e-pošti na spodnji naslov.
Pravica do dostopa
Družba lahko preveri točnost Osebnih Podatkov, ki se obdelujejo o vas. Če se ti podatki obdelujejo, lahko dostopate do svojih Osebnih Podatkov.
Družba bo zagotovila elektronsko kopijo Osebnih Podatkov, ki se trenutno obdelujejo, in lahko zaračuna razumno pristojbino za vse dodatne kopije. Podatki bodo na voljo v elektronski obliki, če to zahtevate.
Pravica do dostopa do Osebnih Podatkov ne sme posegati v pravice in svoboščine drugih. Če je zahteva škodljiva za pravice in svoboščine druge osebe ali njene pravice, lahko Družba zavrne izpolnitev zahteve ali omeji svojo zmožnost, da jo izpolni.
Pravica do popravka
Družba ima pravico popraviti netočne Osebne Podatke. Imate pravico zahtevati, da se nepopolni Osebni Podatki v zvezi z vami popravijo ob upoštevanju razloga obdelave.
Pravica do izbrisa
Veljajo naslednji razlogi: (a) Osebni Podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani ali obdelovani; (b) prekličete privolitev in ni pravne podlage za obdelavo; (c) kadar koli ugovarjate obdelavi Osebnih Podatkov o sebi na podlagi razloga, ki je specifičen za vaš položaj, kadar obdelava temelji na zakonitih interesih, ki jih uveljavljamo Mi ali tretja oseba; (e) Osebni Podatki se obdelujejo nezakonito ali (f) Osebne Podatke je treba odstraniti zaradi izpolnitve zakonite obveznosti družbe.
Ta pravica se ne uporablja, če je obdelava potrebna (a) za izpolnitev zakonske obveznosti, ki zahteva obdelavo po pravu Evropske unije ali pravu države članice; ali (b) za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Omejitve obdelave
Če vas skrbi točnost vaših Osebnih Podatkov, lahko Družbo prosite, da omeji obdelavo vaših Osebnih Podatkov.
Če zahtevate omejitev Osebnih Podatkov, se ti lahko hranijo le, če podate privolitev ali zaradi uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov, ali zaradi zaščite pravic druge fizične osebe, ali v primeru razloga, ki predstavlja pomemben javni interes v Evropski uniji ali državi članici.
Pravica do prenosljivosti podatkov
Če se obdelava izvaja z avtomatiziranim sistemom in temelji na privolitvi ali pogodbi, v katero ste vključeni, imate zakonsko pravico do pregleda svojih Osebnih Podatkov, ki ste jih posredovali Družbi.
Upravičeni ste zahtevati, da se vaši Osebni Podatki neposredno prenesejo od Družbe k drugemu upravljavcu, če je to tehnično izvedljivo. Pravice, ki jih imate v okviru pravice do izbrisa, se zaradi uveljavljanja pravice do prenosljivosti podatkov ne spremenijo. Pravica do prenosa podatkov ne posega v pravice ali svoboščine kogar koli drugega.
Pravica do ugovora
Pravica do ugovora zoper vsako uporabo Osebnih Podatkov v zvezi z vami, ki temelji na zakonitih interesih, ki jih uveljavlja Družba ali tretja oseba, je na voljo kadar koli. To ni omejeno na profiliranje, ki temelji izključno na teh zakonitih interesih. Če lahko ugotovimo nujne zakonite razloge za obdelavo Osebnih Podatkov, s takšno obdelavo ne bomo mogli nadaljevati, razen če lahko dokažete, da ti razlogi prevladajo nad vašimi pravicami, svoboščinami ali interesi, ali zaradi uveljavljanja, vzpostavitve ali obrambe pravnih zahtevkov.
V zvezi z neposrednim trženjem imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi Osebnih Podatkov v zvezi z vami.
Pravica do zavrnitve privolitve
Svojo privolitev za to, da Mi obdelujemo Osebne Podatke o vas, lahko kadar koli prekličete. To ne bo vplivalo na zakonitost kakršne koli obdelave, ki je pred preklicem temeljila na vaši privolitvi.
Imate pravico vložiti pritožbo pri organu, ki vas nadzira.
Pritožbo lahko vložite pri nadzornem organu, ki ga je ustanovila država članica za varovanje temeljnih pravic posameznikov v zvezi z obdelavo Osebnih Podatkov v Evropski uniji.
Zakoni Evropske unije in držav članic lahko omejijo vaše pravice v zvezi z Osebnimi Podatki o vas, kot je podrobno opisano v tem razdelku 13.
Zahtevane informacije vam bomo v skladu s pravicami, ki jih imate po razdelku 13 te pogodbe, zagotovili v enem mesecu po prejemu vaše zahteve. Rok se lahko po potrebi podaljša do dveh mesecev, odvisno od narave zahteve in števila zahtev. V enem mesecu po prejemu vaše zahteve vas bomo obvestili o vsakem podaljšanju in razlogih zanj.
Dokler to ni v nasprotju z določbami razdelka 13 zakona, bodo informacije, ki jih zahtevate na podlagi svojih pravic iz razdelka 13, na voljo brezplačno. Če zahteva ni utemeljena ali je pretirana, zlasti če se ponavlja, lahko zaračunamo razumen znesek za kritje administrativnih stroškov posredovanja informacij ali sporočitve zahtevanega ukrepa. Lahko tudi ne ukrepamo.
Če dvomimo o identiteti dejanske osebe, ki je vložila vašo zahtevo, lahko Družba zahteva dodatne informacije.